Illumina expande suas operações na America Latina, abrindo novo “Centro de Soluções Illumina – Illumina Solutions Center” em São Paulo, Brasil
O Illumina Solutions Center no Brasil tem como objetivo impulsionar a eficiência e agilidade de nossas atividades e expandir nossas possibilidades para atender clientes internos e externos. Este é o nosso primeiro Solution Center na America Latina e ocuparemos um espaço de 912 metros quadrados no Paulista J Safra Corporate, com arquitetura moderna e infraestrutura completa, localizado na prestigiada Avenida Paulista. O espaço contará com laboratórios para treinamentos e demonstrações, área para reuniões e escritórios.
Através do Illumina Solution Center disponibilizaremos todo o suporte comercial, treinamentos para clientes e para colaboradores.
Suporte Comercial
- Através da colaboração pré-vendas na realização de demonstrações com apresentação do fluxo de trabalho, de avaliação de serviços e validação de ensaios e testes.
- Através da realização de workshops aberto a clientes e eventos de marketing.
- Oferecimento de cursos de introdução ao sequenciamento de nova geração (do Inglês – NGS) para sequenciadores Illumina.
- Aceleração em resoluções técnico-cientificas através de programa de assistência em processamento e troubleshooting de aplicações.
Treinamentos para clientes
- Oferecimento de treinamentos teórico/prático em instrumentos e workflows
- Colaboração em novas aplicações com uso de nossos produtos
- Oferecimento de workshops de aplicações
Treinamento de Colaboradores
- Treinamento prático para o time Brasil e Distribuidores da América Latina
- Expansão de ferramentas de treinamento digital
- Desenvolvimento de currículo e módulos práticos de especialização
Espaço de escritório e laboratórios para promover maior acesso aos instrumentos Illumina e projetos colaborativos
Porque acreditamos será um grande benefício para a Illumina e nossos clientes na América Latina
Este novo Centro da Illumina estará localizado no coração da América do Sul, em São Paulo, com fácil acesso a aeroportos, interligando todo o país e América Latina.
A disponibilidade de laboratórios e salas de reunião permitirá uma maior interação pre e pós vendas para melhor assessorar nossos clientes e parceiros.
Um centro de treinamentos completo em São Paulo permitirá flexibilidade no agendamento de atividades técnico-cientificas além de um maior acesso aos instrumentos e ferramentas disponibilizados pela Illumina.
O Illumina Solution Center em São Paulo está previsto para ser inaugurado no segundo semestre de 2021.
“A Illumina é uma organização global, mas reconhecemos a importância de nos envolvermos em nível regional com nossos clientes. É por isso que criamos este novo Centros de Soluções Illumina perto de você: venha em breve nos encontrar e conhecer nossas novas operações em São Paulo!
O Illumina Solutions Center é um espaço dedicado aos nossos clientes, e conta com uma equipe de especialistas técnicos, fornecendo soluções e programas completos para mostrar os recursos da tecnologia Illumina. Este é o lugar onde vamos oferecer treinamentos em qualquer um de nossos fluxos de trabalho em um laboratório totalmente equipado, usando os mais novos instrumentos, métodos de preparação de biblioteca e soluções de análises.
Nós o projetamos para fornecer a melhor experiência Illumina aos nossos visitantes e, portanto, agora estamos mais perto do que nunca da comunidade científica latino americana. Nos inspiramos nas maneiras pelas quais a genômica pode estimular a atividade econômica regional e incentivar diversas linhas pesquisas. Acreditamos que o Illumina Solution Center no Brasil reforçará a importância da colaboração entre o ambiente acadêmico, clínico e corporativo, aumentando o acesso às tecnologias genômicas, assim como a capacitação de profissionais, com enorme potencial de melhorar os resultados de saúde para os pacientes”.
Patricia Landsmann
Regional Sales Director, Latin America
“Esse será o primeiro centro de treinamentos Illumina da América Latina e quinto do mundo. Com ele, pretendemos ampliar cada vez mais o acesso às nossas tecnologias e testes inovadores de alta qualidade oferecendo aos nossos clientes a oportunidade de interação com sequenciadores de DNA/RNA de última geração além da nossa plataforma de Array e automação.
O mercado de genômica no Brasil tem se destacado e nós sabemos que ainda estamos só no começo. O investimento que estamos realizando para construir esse centro mostra o quanto a Illumina acredita no potencial dos nossos clientes e parceiros no Brasil. Já há alguns anos que estamos idealizando esse projeto e entendemos que agora é o momento certo para dar esse passo importante no fortalecimento da genômica no Brasil.”
Vagner Simões
Senior Manager
“Ter um Centro de Treinamento Illumina (Illumina Solution Center) na cidade de São Paulo é muito importante para nossos clientes. Serão oferecidos cursos nas mais diversas aplicações, possibilitando aos clientes um aprendizado mais profundo de suas áreas de interesse e também a possibilidade de expandir os seus conhecimentos para outras áreas. Nossos especialistas ministrarão aulas práticas e teóricas, enriquecendo também a troca de experiências entre os próprios clientes durante os cursos. Sabemos que o sequenciamento de nova geração (do Inglês NGS) é relativamente recente no Brasil e essa troca entre os clientes é muito importante.
Poderemos receber clientes do Brasil inteiro e da América Latina, para conhecer as diferentes plataformas da Illumina, assim como os diferentes protocolos e tipos de preparo de biblioteca. Estar em um laboratório equipado com diferentes equipamentos também ajudará em tomadas de decisões para futuras aquisições. Além dos cursos e treinamentos, poderemos customizar demonstrações para que os clientes conheçam determinados protocolos e possam escolher a melhor algumas de nossas soluções.
Desde 2011, nossos clientes confiam na Illumina Brasil e nossa base instalada tem crescido consideravelmente ano a ano. É um prazer poder oferecer o centro de treinamento aos nossos clientes como uma forma de reconhecimento à fidelidade deles e também uma forma de enriquecer a nossa relação com eles através de um aprofundamento do aprendizado da tecnologia Illumina.”
Ana Paula Aidar de Oliveira
Inside Sales Manager
“Um centro de treinamento sempre foi a principal solicitação dos clientes, pois um local que possua infra-estrutura adequada, com os todos os equipamentos necessários para o preparo das amostras e onde seja possível ter treinamentos personalizados facilita muito para que eles tenham atividades teórico-práticas em condições ideais e, com isso, sentirem-se mais confiantes quando estiverem em seus próprios laboratórios.”
Gustavo Gasparin
Senior Field Applications Scientist
“Com a base instalada de sequenciadores Illumina em constante crescimento e um número maior de aplicações disponíveis no mercado, a demanda por treinamentos seja na utilização dos equipamentos, preparação de amostras ou até mesmo treinamento por parte de engenheiros tem aumentado consideravelmente. A possibilidade de realizar esses treinamentos em um único lugar poderá propiciar uma agenda de treinamentos flexível principalmente para os clientes, que no geral tem uma rotina pesada de trabalho e precisam se programar antecipadamente.”
Marcel Akio
Staff Field Service Engineer
“Acreditamos que ter um centro para atender nossos clientes facilita muito no sentido de otimizar as atividades de campo, visto que um único especialista pode dar treinamento/suporte para pessoas de distintas localidades ao mesmo tempo, algo que não é possível com atendimentos em campo. Além disso, o Illumina Solution Center também funcionará como um centro de treinamento para nossos distribuidores na América do Sul, certificando e qualificando seus engenheiros e especialistas, resultando assim em um serviço de qualidade prestado também pelos nossos parceiros.”
Luiz Caetano
Senior Manager, Service and Support
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