Já assistiram o webinar que saiu? ainda não? Então venham conferir
Tivemos a honra de receber Eliane Santana para uma aula sobre “AUDITORIA DA QUALIDADE COMO FERRAMENTA DE MELHORIA CONTÍNUA”.
Eliane é biomédica formada pela Universidade Mogi das Cruzes, especializada em Administração dos Serviços de Saúde e Administração Hospitalar pela Universidade Cruzeiro do Sul, com Mestrado em Farmacologia pela UNIFESP. Experiência em Gestão da Qualidade Corporativa, Canais de Relacionamento com Médicos e Pacientes, Segurança e Medicina do Trabalho. Vivência em acreditações, processos relativos à qualidade e segurança do paciente, ciclos de melhoria dos processos, gestão das oportunidades obtidas através dos canais de relacionamento com cliente e dos programas de saúde dos colaboradores. Atuação como Gerente de Compliance. Possui experiência como avaliadora ONA e na gestão de qualidade no ambiente hospitalar e centros diagnósticos. Já exerceucargos de gerente da qualidade em grandes empresas no ramo da saúde. Atualmente fundadora e CEO da Consultoria e Assessoria Masterquali Gestão em Saúde.
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