Gestão de qualidade e inteligente de parque tecnológico é quando levamos em consideração todas as variáveis que nos fazem diminuir o desperdício, maximizar lucros e aumentar a disponibilidade e produtividade.
Os Laboratórios de análises clínicas possuem enorme complexidade e é uma das áreas da saúde que produz a maior quantidade de parâmetros para auxiliar no diagnóstico e consequentemente salvando e melhorando a qualidade de vida das pessoas. Quando vemos os grandes players executando milhões de exames mensalmente percebemos a grandiosidade e a complexidade desse mundo chamado laboratório.
Com o congelamento das tabelas de pagamento dos exames e por muitas vezes a redução dos valores pagos e alteração nas formas de negociação e modalidades de pagamento, estamos vivenciado cada vez mais a reinvenção e a luta diária desse segmento tão importante, afinal, são milhões de exames realizados diariamente pelos laboratórios distribuídos pelo Brasil, e em estudos de entidades como SBPC/ML entre outras, estima-se que mais de 70% das condutas médicas dependem de resultados de exames laboratoriais.
Para que essa conta feche, uma gestão eficiente e especializada do parque tecnológico, se faz cada vez mais necessária.
Quando empresas especializadas, competentes e continuamente atualizadas assumem essa responsabilidade junto ao laboratório o resultado é: SUCESSO.
Sucesso em todos os itens citados anteriormente, como: Aumento de produtividade, melhora da qualidade, diminuição de retrabalho, aumento de disponibilidade dos equipamentos, diminuição de desperdícios, aumento da segurança dos operadores, entre outros inúmeros benefícios.
Hoje, após 20 anos atuando nesse seguimento, posso afirmar que todos esses benefícios citados , somados a fatores que vem desde a aquisição orientada de um equipamento, seguido de corretos procedimentos de instalação avaliação de local e requisitos de instalação podem evitar desperdícios muitas vezes incalculáveis.
Temos uma crescente de empresas de engenharia clínica no mercado, mas, quando vamos a fundo, pouquíssimas empresas são especializadas em laboratório de análises clínicas, o que vem a corroborar com a idéia de que as empresas só fazem manutenção e consertam equipamentos.
Para podermos ir mais a fundo e contribuirmos com o sucesso dos laboratórios, precisamos conhecer e viver o dia-a-dia deles.
Quando há um parque superestimado o laboratório paga um custo alto pela ociosidade, se esse parque tecnológico é antigo e desgastado, há gastos com manutenções corretivas em excesso. Quando o parque está Subdimensionado, os equipamentos trabalham no limite e estão passiveis de quebras constantes e atraso de rotina, além de fatalmente termos um interferência direta na qualidade dos exames o que gera inúmeras repetições, calibrações, controles, entre outros, “puro desperdício“
Aprofundando um pouco mais nas manutenções propriamente ditas, entendemos que elas ocorrem por diversos motivos: Corretivas planejadas ou não, preventivas, alteração de local, aquisição, instalação, treinamento, produção e substituição seriam alguns exemplos.
Particularmente sempre que orientamos um cliente, traçamos juntos um time-line de 5 a 8 anos nos quais trabalhamos o payback, dimensionamento, disponibilidade e os custos inerentes ao tempo de uso e vida útil dos equipamentos.
Então, quando tratamos de manutenção não estamos falando somente do reparo de um equipamento que apresenta algum problema, e sim desde o inicio do dia de trabalho onde o operador inicia sua rotina de limpeza, análise de controles de qualidade e liberação para inicio da rotina de produção.
Para termos uma rotina amigável e crescente, é necessário estudar e planejar todos os fluxos e isso pode ser facilitado quando o laboratório conta com a parceria de uma empresa de engenharia clínica capacitada e focada em gestão.
Autor:
Ailton Flavio Moreira Junior
CEO – AC Labor
Engenheiro Eletricista/Eletrônico
Esp. Eng. Clínica – Pelo Albert Einstein
MBA – Gestão Empresarial FGV
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